תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר Villella

ברוכות הבאות ל־Villella!

אתר Villella (להלן: "האתר") הוא חנות מקוונת למכירת פריטי אופנה וביגוד. השימוש באתר והרכישה באמצעותו כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן ולמדיניות הנוספות המפורסמות באתר.

אנו ממליצות לקרוא את התנאים לפני ביצוע רכישה. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

1. שימוש באתר

האתר מיועד לגלישה, לקבלת מידע על המוצרים ולביצוע רכישות מקוונות.
בעת ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים, לרבות פרטי קשר, תשלום וכתובת למשלוח.
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לפגוע בפעילותו התקינה, לנסות לגשת למידע ללא הרשאה או להשתמש בתכניו באופן המפר זכויות של אחרים.

2. מוצרים ומידע באתר

אנו משתדלות להציג את המוצרים, התמונות, הצבעים, המידות, המחירים והמידע הנלווה בצורה מדויקת וברורה ככל האפשר.
ייתכנו הבדלים מסוימים בגוונים המוצגים על המסך בשל הגדרות התצוגה והמכשיר שבו נעשה שימוש.
זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים. אנו רשאיות לעדכן את מגוון המוצרים, תיאוריהם ומחיריהם מעת לעת, מבלי לגרוע מזכויות הנוגעות להזמנות שכבר בוצעו.

3. הזמנות ותשלומים

ביצוע הזמנה באתר כפוף למסירת הפרטים הנדרשים, לאישור התשלום ולאישור ההזמנה.
מחירי המוצרים מוצגים באתר בשקלים חדשים. עלויות משלוח, ככל שיחולו, יוצגו לפני השלמת ההזמנה.
במקרה של טעות מהותית במידע על מוצר, במחירו או בזמינותו, ניצור קשר עם הלקוחה לצורך בירור וטיפול בהזמנה, בהתאם להוראות הדין.

4. הגבלת גיל

ביצוע רכישה באתר מותר למי שמלאו לה 18 שנים ומעלה בלבד, ובעלת אמצעי תשלום תקף.

5. משלוחים ואספקה

האתר מציע משלוחים לכתובות בישראל, בהתאם לאזורי החלוקה הזמינים.
זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 2 ימי עסקים, וזמן המשלוח הוא 3–7 ימי עסקים נוספים ממועד שליחת ההזמנה, בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות המשלוחים.
למידע נוסף על זמני אספקה, עלויות משלוח ומעקב אחר הזמנות, ניתן לעיין במדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

ביטול עסקה, החזרת מוצרים, החלפות והחזרים כספיים יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות המפורסמת באתר ולהוראות הדין החל.
אין בתנאי שימוש אלה או במדיניות האתר כדי להגביל זכויות המוקנות לצרכניות לפי חוק הגנת הצרכן.

7. קניין רוחני

התכנים המופיעים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, גרפיקה, לוגואים וסימני מסחר, מוגנים בהתאם לדיני הקניין הרוחני ושייכים ל־Villella או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.

8. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, כלים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים. Villella אינה אחראית לתכנים או לשירותים של אתרים חיצוניים שאינם בשליטתה, בכפוף להוראות הדין.

9. הפעלת האתר וShopify

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המספקת את התשתית הטכנולוגית להפעלת החנות המקוונת.
כל רכישה המתבצעת באתר היא עסקה ישירה בין הלקוחה לבין Villella, ולא מול Shopify. Shopify אינה המוכרת של המוצרים ואינה אחראית לעסקאות המכירה שבין Villella ללקוחותיה.
השימוש באתר כרוך בעיבוד מידע על ידי Shopify, לרבות מידע על גלישה, אינטראקציות ורכישות. Shopify עשויה לעבד מידע זה לצורך אספקת שירותיה, אבטחתם ושיפורם, וכן לצורך שירותים ותכונות המבוססים על מידע מאינטראקציות עם Shopify ועם חנויות אחרות המשתמשות בפלטפורמה.
מידע עשוי להיות מועבר ל־Shopify ולספקי שירות נוספים, לרבות גורמים הפועלים מחוץ לישראל, לצורך אספקת השירותים האמורים.
למידע נוסף על אופן איסוף המידע, השימוש בו ושיתופו, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של האתר ובמדיניות הפרטיות של Shopify.

10. פרטיות ואבטחת מידע

אנו מכבדות את פרטיות המשתמשות והלקוחות באתר.
איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו ושיתופו מתוארים במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

11. אחריות וזכויות צרכניות

אנו פועלות לספק מידע מדויק ושירות תקין, אך ייתכנו תקלות טכניות או הפרעות זמניות בפעילות האתר.
אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לפטור את Villella מאחריות החלה עליה על פי דין, לרבות בנוגע לאספקת מוצרים, אי־התאמה, פגמים וזכויות ביטול עסקה.
ההחברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, בכפוף להוראות הדין.

12. עדכון תנאי השימוש

אנו ב-Villella רשאיות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לצורך ולשינויים בפעילות האתר או בדרישות הדין.
הנוסח העדכני יהיה זמין באתר. שינויים לא יגרעו מזכויות שנרכשו על פי דין ביחס לעסקאות שבוצעו קודם לכן.